La Profeco en Puebla ha consolidado en las últimas semanas una serie de operativos estratégicos para garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor en el estado.
Bajo la coordinación de Uriel Erazo García, la dependencia ha intervenido en sectores como el automotriz, educativo y de servicios básicos, tras detectar diversas irregularidades.
Supervisión en el sector automotriz y de servicios
Como parte de los esfuerzos liderados por el director para garantizar transparencia en los contratos y la exhibición de precios, la institución realizó inspecciones en las agencias Chevrolet Montoto y Chevrolet Balderrama. En estas visitas se verificó que la información sobre costos de mantenimiento, refacciones y garantías sea clara y esté a la vista de los clientes.
A estas acciones se suma el seguimiento puntual a la concesionaria Agua de Puebla, donde la autoridad ha mantenido una vigilancia estricta para asegurar la correcta exhibición de tarifas y el respeto a los derechos de los usuarios.
Intervenciones y suspensiones en el ramo educativo
En cuanto al sector de educación privada, las verificaciones han derivado en medidas precautorias de suspensión de la comercialización. Recientemente, el personal de la institución intervino en la Universidad Anáhuac Campus Puebla, donde se constataron infracciones por no informar de forma visible el monto total de los servicios, presentar comprobantes de pago sin los requisitos de formalidad y la negativa a realizar devoluciones de conceptos como inscripción o colegiaturas.
A esta acción se suma la reciente suspensión en la Universidad CLEU, donde se detectaron anomalías similares en la información de costos de uniformes y equipo especializado. Estos operativos complementan el historial de revisiones en la UVM y la Prepa UPAEP Angelópolis, reforzando la supervisión para que los servicios educativos cumplan con la normatividad vigente.
Coordinación institucional y atención ciudadana
Para ampliar el espectro de protección, Uriel Erazo García formalizó una alianza estratégica con la CONDUSEF. A través de mesas de trabajo con directivos de dicho organismo, se establecieron canales de comunicación en tiempo real para canalizar quejas relacionadas con servicios financieros y comerciales, permitiendo una resolución más ágil para los poblanos.
Finalmente, la presencia de la autoridad se ha mantenido constante en el comercio tradicional, destacando la regularización de básculas en el Mercado El Parral y la inmovilización de casi medio millón de productos de origen asiático en la región por fallas en el etiquetado comercial.
Con estos operativos, la Profeco, bajo el mando de Uriel Erazo, en Puebla, mantiene una política de supervisión constante, buscando equilibrar la relación entre proveedores y consumidores para asegurar un mercado justo en el estado.